ご利用ガイド

・ 同時にご注文いただいた製品でも、別々の梱包でお届けする場合がございます。

・ 万一、製品が売り切れになった場合や製品のお届けが遅れる場合は、メール・お電話などでご連絡いたします。

※ ご連絡のないままの長期ご不在、またお荷物の受取拒否につきましては、往復の配送料をご請求させていただく場合がございます。

※ 発送直前にお届け先変更のご連絡をいただいた場合、製品のお受け取り時に着払いにて転送分の運賃をご負担いただく場合がございます。

当店は、日本国内のみを対象に販売を行っております。そのため、日本国外からのご注文はお受けしておりません。 また、日本国外への発送もできかねます。あらかじめご了承ください。（現在海外発送は行っておりませんが、今後変更する可能性があります）

送料

1回のご注文で5,500円（税込）以上お買い上げいただいた場合、送料が無料となります。沖縄、北海道の場合は、1回のご注文で8,800円（税込）以上お買い上げいただいた場合、送料が無料となります。ご購入金額が満たない場合は、送料は550円（税込）となります。キャンペーンにより配送料が異なる期間もございます。

お届け日の目安

予約製品を除き、ご注文の日より1週間後から「お届け日指定」を承っております。
また、お届け日を指定せずにご注文いただいた場合、最短でのお届けとなります。

※ 交通状況や天候によりお届けが遅れる場合がございます。

※ ギフト等、ラッピングのご注文、繁忙期および休業期間中（年末年始・大型連休・夏季休業等）は、上記の日程で発送できない場合がございます。

返品・交換について

以下のいずれかに該当する場合は、製品受け取り後7日以内にかぎり製品の交換をさせていただきます。
ご返送前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
事前にご連絡のない返品・交換に関しては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
返品・交換の際の往復送料は弊社が負担いたします。

・ 製品に瑕疵がある場合

・ 製品が配送中に破損、毀損した場合

・ お客様が注文した製品・数量と異なる製品、数量が配送された場合

お問い合わせ先：shop@shuiro.jp

配送時にご不在の場合、預り期間は7日間とさせていただきます。
お客様から配送業者への連絡がない場合、自動的にキャンセルとなります。ご了承ください。

製品についてのご注意事項

・UMI+MIDORIオンラインストア
・Amazon公式ショップ
・お取扱店舗

上記以外での製品ご購入につきましては、弊社では効能や安全性等、品質全般の保証は一切いたしかねます。小分け品のご購入など、他サイトでのお買い求めにつきましては十分お気をつけください。